Obowiązuje od 10 listopada 2026 r.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Centrum Ratownictwa Specjalistycznego ANKAR sp. z o.o. z siedzibą w Opolu, ul. Wspólna 9, 45-831 Opole, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000628229, NIP 754-312-34-72, REGON 364944182, wpisana do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą (RPWDL) pod numerem 000000198229 (dalej: „ANKAR”, „my”).
Adres korespondencyjny: ul. Działkowa 7, 48-200 Łąka Prudnicka.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
tel. +48 539 333 606
e-mail: help@ratownictwoankar.pl
W tytule wiadomości wpisz „Dane osobowe”.
| Sytuacja | Dane | Cel i podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Formularz kontaktowy, e-mail, telefon, WhatsApp – zapytanie lub wycena | imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości | odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty – działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Zlecenie i realizacja transportu, eskorty lub innej usługi | dane zleceniodawcy i pacjenta, dane kontaktowe, adresy odbioru i docelowe | zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki rachunkowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | przez czas trwania umowy, a dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi |
| Udzielanie świadczeń zdrowotnych w trakcie transportu | dane o stanie zdrowia pacjenta, dokumentacja medyczna | udzielanie świadczeń zdrowotnych i prowadzenie dokumentacji medycznej (art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta) | przez okres przechowywania dokumentacji medycznej określony w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (co do zasady 20 lat) |
| Zapisy na kursy i szkolenia | imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane do zaświadczenia | zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki prawne związane z kursami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | przez czas wymagany przepisami oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Korzystanie ze strony (pliki cookies) | identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce | niezbędne działanie i bezpieczeństwo strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); statystyki i reklama – wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | zgodnie z okresem ważności plików cookies (patrz pkt 5) lub do wycofania zgody |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | dane niezbędne do wykazania roszczenia | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie zrealizujemy usługi. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
Prosimy, nie wpisuj w formularzu kontaktowym szczegółowych informacji o stanie zdrowia. Do wyceny wystarczą trasa, termin i ogólny opis potrzeb pacjenta (np. „leżący”, „potrzebny tlen”). Szczegóły medyczne ustalamy telefonicznie.
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie:
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, Twoje dane przetwarza także WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) na zasadach określonych w jej polityce prywatności.
Część dostawców (np. Google) może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub innych państwach spoza EOG. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
Strona używa plików cookies, czyli małych plików zapisywanych w Twojej przeglądarce. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie lub wybrać kategorie plików cookies. Pliki cookies statystyczne i reklamowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
Na niektórych podstronach osadzamy elementy zewnętrzne: Mapy Google oraz widżet opinii Google (Trustindex). Wyświetlenie ich może wiązać się z przekazaniem dostawcy Twojego adresu IP.
Masz prawo do:
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na help@ratownictwoankar.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Opinie wyświetlane na stronie pochodzą z publicznego profilu firmy w Google i są prezentowane w takiej formie, w jakiej ich autorzy je opublikowali. W opisach zrealizowanych transportów nie publikujemy danych pozwalających zidentyfikować pacjentów. Jeżeli uważasz, że jakaś treść na stronie dotyczy Ciebie i chcesz ją usunąć, napisz do nas – zrobimy to niezwłocznie.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczony dostęp i zabezpieczenia strony. Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów lub używanych narzędzi; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.